Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Planète des Animaux

Chez Planète des Animaux, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Planète des Animaux – www.planetedesanimaux.fr
Email : service@varella.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

  • Prénom et nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via des prestataires sécurisés comme Shopify Payments ou PayPal)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous contacter en cas de besoin

  • Gérer le service client

  • Améliorer notre site et nos services

  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement

  • Nos partenaires logistiques (pour la livraison)

  • Shopify (notre hébergeur e-commerce)

Ces tiers respectent également les obligations de confidentialité et de sécurité.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et dans le respect des durées légales applicables (ex. facturation, garantie).

6. Sécurité

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à service@varella.fr. Nous répondrons sous 30 jours.

8. Cookies

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9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.